Produkt zum Begriff Kundenservice:
-
Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Picknick-Set "Natur Zufriedenheit" 1 St
Picknick-Set Natur Zufriedenheit 1 St - rezeptfrei - von - - 1 St
Preis: 40.94 € | Versand*: 0.00 € -
Kunden Parkplatz Schild nur für Kunden A4 (210x297mm)
Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Pappverpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 15.49 € | Versand*: 0.00 €
-
Wie kann man telefonischen Kundenservice verbessern, um bessere Kundenerfahrungen zu gewährleisten?
1. Schulung der Mitarbeiter in effektiver Kommunikation und Problemlösung. 2. Reduzierung der Wartezeiten und Implementierung eines Rückrufsystems. 3. Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Kundenserviceprozesses basierend auf Feedback der Kunden.
-
Wie kann man Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen. 3. Schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
-
"Wie wichtig ist telefonischer Kundenservice für die Zufriedenheit und Bindung von Kunden?"
Telefonischer Kundenservice ist sehr wichtig für die Zufriedenheit von Kunden, da es eine direkte und persönliche Kommunikation ermöglicht. Ein guter Kundenservice kann dazu beitragen, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden und positive Mundpropaganda zu fördern. Kunden schätzen es, bei Problemen oder Fragen schnell und unkompliziert telefonisch Unterstützung zu erhalten.
-
Wie kann ein Unternehmen seinen Kundenservice effektiv verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen? Was sind die gängigsten Methoden, um die Qualität des Kundenservice zu messen und zu überwachen?
Ein Unternehmen kann seinen Kundenservice verbessern, indem es Schulungen für Mitarbeiter anbietet, regelmäßiges Feedback von Kunden einholt und Prozesse kontinuierlich optimiert. Die Qualität des Kundenservice kann durch Kundenumfragen, Beschwerdeanalysen und Mystery Shopping überwacht und gemessen werden. Es ist auch wichtig, Kennzahlen wie die durchschnittliche Antwortzeit und die Kundenzufriedenheitsrate zu verfolgen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
-
FEEDBACK SPORTS Innenlagerwerkzeug
FEEDBACK SPORTS Innenlagerwerkzeug Hochwertiger Innenlagerschlüssel passend für Shimano Hollowtech Verzahnungen. Auf der zweiten Seite verfügt das Werkzeug über ein Kassetten Verschlussring Tool welches auch bei Centerlock Verschlussringen mit innenliegender Verzahnung zum Einsatz kommen kann. technische Daten: Material: Werkzeugstahl Maße (L x B x H): ca. 270 x 55 x 16 mm Gewicht laut Hersteller: 300g Gewicht selbst gewogen: 318g Lieferumfang: 1x Feedback Sports Innenlagerwerkzeug
Preis: 39.50 € | Versand*: 3.95 € -
FEEDBACK SPORTS Spitzzange
FEEDBACK SPORTS Spitzzange Mithilfe dieser hochwertigen Zange lassen sich kleine Gegenstände zuverlässig Greifen und Fixieren. Durch die spitz zulaufenden Backen erreicht man auch versteckte Dinge und kann diese aufgrund des strukturierten Profils sicher halten. Kleine Drähte oder Kabelbinder können mit der inneren Schneidvorrichtung schnell gekürzt werden. Die gummierte und geriffelte Oberfläche der Griffe garantiert jederzeit sicheres, sowie komfortables Arbeiten. Somit ist diese Zange nicht nur in Deiner Bikewerkstatt nützlich, sondern erleichtert auch das Werkeln im Haushalt. technische Daten: Material: gehärteter Cr-Mo-Stahl, Gummi Verwendung: Greifen und Halten kleiner Komponenten und Gegenstände Länge: 159 mm | Länge Spitzklinge: 19 mm Farbe: schwarz-rot Gewicht laut Hersteller: k.A. Gewicht selbst gewogen: 109g Lieferumfang: 1x FEEDBACK SPORTS Spitzzange
Preis: 24.50 € | Versand*: 3.95 € -
Kunden Parkplatz Schild Nur für Kunden A5 (148x210mm)
Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Pappverpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 12.50 € | Versand*: 0.00 € -
Kunden Parkplatz Schild Nur für Kunden A6 (105x148mm)
Sie erhalten ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Pappverpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 9.48 € | Versand*: 0.00 €
-
Wie kann man den Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern? Was sind die wichtigsten Aspekte eines effektiven Kundenservice?
1. Durch Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. 2. Implementierung eines effizienten Beschwerdemanagementsystems, um Kundenbeschwerden schnell und angemessen zu bearbeiten. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundenfeedback, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Wichtige Aspekte sind: schnelle Reaktionszeiten, Freundlichkeit und Empathie, Lösungsorientierung.
-
Wie können Unternehmen ihren Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen?
Unternehmen können ihren Kundenservice verbessern, indem sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Problemlösungskompetenzen zu verbessern. Außerdem können sie auf Kundenfeedback hören und dieses nutzen, um ihre Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren. Die Implementierung von Technologien wie Chatbots oder Self-Service-Portalen kann auch dazu beitragen, die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu steigern.
-
Wie kann ich den Kundenservice verbessern, um die Zufriedenheit meiner Kunden zu erhöhen?
1. Bieten Sie schnelle und effiziente Lösungen für Kundenanfragen. 2. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig im Umgang mit Kunden. 3. Fordern Sie regelmäßig Feedback von Kunden ein und setzen Verbesserungsvorschläge um.
-
Wie kann man einen exzellenten Kundenservice gewährleisten, der die Zufriedenheit der Kunden maximiert?
1. Schulung der Mitarbeiter, um sie in der Lage zu versetzen, professionell und freundlich auf Kundenanfragen zu reagieren. 2. Implementierung eines effizienten Beschwerdemanagementsystems, um Probleme schnell und zufriedenstellend zu lösen. 3. Regelmäßiges Feedback von Kunden einholen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.